Accueil, Hospitality, Conciergerie, Événementiel & Expertise FM
NOVA Serenity Group conçoit et opère des dispositifs sur-mesure d’accueil en entreprise, d’hospitality, de conciergerie, d’événementiel corporate et de conseil en Facility Management. Nous accompagnons les directions générales, immobilières, RH et services généraux dans la création d’expériences premium pour leurs visiteurs et collaborateurs.
Une offre complète pour l’accueil, l’hospitality, la conciergerie, l’événementiel et l’expertise FM
Externalisation de l’accueil physique, téléphonique et digital, gestion des visiteurs, des badges, des livraisons et des salles, représentation premium de votre image de marque, accompagnement des directions et des équipes.
Dispositifs de conciergerie et d’hospitality centrés sur le bien-être, l’expérience collaborateur et la qualité de vie au travail, avec des services pratiques, du confort et des prestations sur-mesure.
Accompagnement opérationnel des événements internes et externes : salons, congrès, séminaires, inaugurations, événements clients, avec des équipes formées à l’hospitality et à la gestion des flux.
Diagnostics organisationnels, audits de services, accompagnement au pilotage multiservices et conseil en Facility Management pour améliorer la qualité de service, la performance et l’expérience au quotidien.